Воскресный вечер. Марина заходит в ванную и видит: с потолка капает вода. Соседи сверху не берут трубку. Управляющая компания — «мастер завтра».
Вода шла на деревянный пол в прихожей через щели у дверного косяка. Ещё час — и паркет поплыл бы.
Что произошло дальше
Марина перекрыла общий кран, оформила срочный заказ. Через 5 минут мастер позвонил и уточнил адрес. Через 40 минут был у двери.
«Он сразу поднялся к соседям, объяснил ситуацию. Соседи открыли только тогда, когда он уже стоял под дверью» — Марина, Марьино.
Что было сделано
- Диагностика протечки (источник — лопнувшая гибкая подводка унитаза у соседей)
- Замена подводки на нержавеющую (30 см)
- Проверка остальных подводок и соединений в санузле
- Осмотр повреждений у Марины, рекомендации по просушке
- Помощь с составлением акта о затоплении
Стоимость
Паркет удалось спасти. Соседи компенсировали расходы на устранение протечки и просушку.